Resident Service/Maintenance Director
Resident Service/Maintenance Director
Blue Roc Premier is actively searching for a seasoned and skilled Resident Service/Maintenance Director to become a valuable addition to our team. We prioritize the growth and development of our staff, offering an outstanding training program aimed at cultivating strong leadership abilities in you.
As a Resident Service/Maintenance Director you will play a crucial role in ensuring the smooth operation and maintenance of our communities. The ideal candidate will have a minimum of 7 years of experience in a multi-family setting, possess excellent technical skills, and be committed to maintaining high standards of safety and cleanliness.
Your daily job:
Supervisory Experience: Oversee and lead a team of maintenance associates.
Technical Expertise: Utilize HVAC 608 Certification and demonstrate proficiency in electrical and plumbing tasks.
Leadership and Organization: Demonstrate strong leadership and organizational skills.
Operational Efficiency: Ensure the community operates smoothly and in compliance with safety standards.
Timely Service Requests: Oversee that all service requests and repairs are completed correctly and in a timely manner.
Effective Communication: Communicate effectively with residents, fellow associates, vendors, and supervisors.
Safety and Cleanliness: Maintain a clean and safe work area, ensuring the community operates according to safety standards.
Communication: Effectively communicate with residents, fellow associates, vendors, and supervisors to address maintenance issues promptly.
Team Collaboration: Collaborate with the service team to enhance curb appeal and uphold high standards for the property.
Requirements:
- HVAC 608 Certification is a MUST.
- Minimum of 5 years of experience in multifamily property maintenance and team supervision.
- Electrical and plumbing knowledge
- Detail-oriented with the ability to work in a fast-paced environment
- Effective communication skills with residents, associates, vendors, and supervisors
- Detail-oriented with a focus on resident satisfaction.
- Effective communication skills.
- Knowledge of preventive and general maintenance.
- College degree helpful.
- Dedication to delivering exceptional customer service.
- Valid Driver's License
- Bilingual a plus
What We offer:
- Competitive salary
- Comprehensive insurance coverage to include Medical, Life, Dental, Vision, Long and Short-Term Disability
- Paid vacation
- Competitive bonus structure
- 401K Retirement Plan
- rent discount
Background screening is required
We are an equal opportunity employer.
Director de Servicios al Residente / Mantenimiento
Blue Roc Premier se encuentra en la búsqueda activa de un Director de Servicios al Residente / Mantenimiento con amplia experiencia y sólidas habilidades para incorporarse como un valioso miembro de nuestro equipo. Priorizamos el crecimiento y desarrollo de nuestro personal, ofreciendo un programa de capacitación excepcional enfocado en fortalecer sus habilidades de liderazgo.
Como Director de Servicios al Residente, usted desempeñará un papel fundamental para garantizar la operación y el mantenimiento eficientes de nuestras comunidades. El candidato ideal contará con un mínimo de 7 años de experiencia en un entorno multifamiliar, poseerá excelentes habilidades técnicas y estará comprometido con mantener altos estándares de seguridad y limpieza.
Responsabilidades diarias:
Experiencia en supervisión: Supervisar y dirigir a un equipo de asociados de mantenimiento.
Conocimientos técnicos: Utilizar la certificación HVAC 608 y demostrar dominio en trabajos eléctricos y de plomería.
Liderazgo y organización: Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y organización.
Eficiencia operativa: Garantizar que la comunidad opere de manera eficiente y cumpla con las normas de seguridad.
Atención oportuna de solicitudes: Supervisar que todas las solicitudes de servicio y reparaciones se completen correctamente y en tiempo oportuno.
Comunicación efectiva: Comunicarse de manera eficaz con residentes, compañeros, proveedores y supervisores.
Seguridad y limpieza: Mantener un área de trabajo limpia y segura, asegurando que la comunidad opere conforme a los estándares de seguridad.
Comunicación: Abordar de manera oportuna los problemas de mantenimiento mediante una comunicación clara con residentes, compañeros, proveedores y supervisores.
Trabajo en equipo: Colaborar con el equipo de servicio para mejorar la imagen exterior y mantener altos estándares de la propiedad.
Requisitos:
Certificación HVAC 608 (OBLIGATORIA).
Mínimo de 5 años de experiencia en mantenimiento de propiedades multifamiliares y supervisión de equipos.
Conocimientos en electricidad y plomería.
Orientación al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado.
Habilidades efectivas de comunicación con residentes, compañeros, proveedores y supervisores.
Enfoque en la satisfacción del residente.
Conocimiento de mantenimiento preventivo y general.
Título universitario deseable.
Compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional.
Licencia de conducir válida.
Bilingüe (deseable).
Lo que ofrecemos:
Salario competitivo.
Cobertura integral de seguros que incluye médico, vida, dental, visión, discapacidad a corto y largo plazo.
Vacaciones pagadas.
Estructura competitiva de bonos.
Plan de jubilación 401(k).
Descuento en renta.
Se requiere verificación de antecedentes.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.