Resident Service Director

Blue Roc Premier is actively searching for a seasoned and skilled Resident Service Director/Maintenance Director to become a valuable addition to our team. We prioritize the growth and development of our staff, offering an outstanding training program aimed at cultivating strong leadership abilities in you.

As a Resident Service Director/Maintenance Director
you will play a crucial role in ensuring the smooth operation and maintenance of our communities. The ideal candidate will have a minimum of 7 years of experience in a multi-family setting, possess excellent technical skills, and be committed to maintaining high standards of safety and cleanliness.

Your daily job:

Supervisory Experience: Oversee and lead a team of maintenance associates.

Technical Expertise: Utilize HVAC 608 Certification and demonstrate proficiency in electrical and plumbing tasks.

Leadership and Organization: Demonstrate strong leadership and organizational skills.

Operational Efficiency: Ensure the community operates smoothly and in compliance with safety standards.

Timely Service Requests: Oversee that all service requests and repairs are completed correctly and in a timely manner.

Effective Communication: Communicate effectively with residents, fellow associates, vendors, and supervisors.

Safety and Cleanliness: Maintain a clean and safe work area, ensuring the community operates according to safety standards.

Communication: Effectively communicate with residents, fellow associates, vendors, and supervisors to address maintenance issues promptly.

Team Collaboration: Collaborate with the service team to enhance curb appeal and uphold high standards for the property.

Requirements:

• HVAC 608 Certification is a MUST.
• Minimum of 5 years of experience in multifamily property maintenance and team supervision.
• Electrical and plumbing knowledge
• Detail-oriented with the ability to work in a fast-paced environment
• Effective communication skills with residents, associates, vendors, and supervisors
• Detail-oriented with a focus on resident satisfaction.
• Effective communication skills.
• Knowledge of preventive and general maintenance.
• College degree helpful.
• Dedication to delivering exceptional customer service.
• Valid Driver's License
• Bilingual a plus 

What We offer:

• Competitive salary
• Comprehensive insurance coverage to include Medical, Life, Dental, Vision, Long and Short-Term Disability
• Paid vacation
• Competitive bonus structure
• 401K Retirement Plan
• rent discount

Background screening is required

We are an equal opportunity employer.

Director/a de Servicios al Residente / Director/a de Mantenimiento

Blue Roc Premier está buscando activamente un/a Director/a de Servicios al Residente / Director/a de Mantenimiento con experiencia y habilidades para convertirse en una valiosa adición a nuestro equipo. Priorizamos el crecimiento y desarrollo de nuestro personal, ofreciendo un excelente programa de capacitación enfocado en fortalecer sus habilidades de liderazgo.

Como Director/a de Servicios al Residente / Director/a de Mantenimiento, desempeñará un papel crucial para garantizar el funcionamiento eficiente y el mantenimiento de nuestras comunidades. El/la candidato/a ideal tendrá un mínimo de 7 años de experiencia en entornos multifamiliares, excelentes habilidades técnicas y un compromiso firme con altos estándares de seguridad y limpieza.

Tus tareas diarias:

• Experiencia en supervisión: Supervisar y liderar un equipo de técnicos de mantenimiento.

• Experiencia técnica: Utilizar la Certificación HVAC 608 y demostrar dominio en trabajos eléctricos y de plomería.

• Liderazgo y organización: Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y organización.

• Eficiencia operativa: Asegurar que la comunidad funcione sin problemas y cumpla con los estándares de seguridad.

• Solicitudes de servicio a tiempo: Supervisar que todas las solicitudes de servicio y reparaciones se completen correctamente y de manera oportuna.

• Comunicación efectiva: Comunicarse eficazmente con residentes, compañeros, proveedores y supervisores.

• Seguridad y limpieza: Mantener un área de trabajo limpia y segura, asegurando que la comunidad opere conforme a los estándares de seguridad.

• Colaboración en equipo: Colaborar con el equipo de servicio para mejorar la apariencia exterior (curb appeal) y mantener altos estándares de la propiedad.

Requisitos:

• Certificación HVAC 608 (REQUISITO INDISPENSABLE).

• Mínimo de 5 años de experiencia en mantenimiento de propiedades multifamiliares y supervisión de equipos.

• Conocimientos en electricidad y plomería.

• Persona detallista con capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

• Habilidades de comunicación efectiva con residentes, compañeros, proveedores y supervisores.

• Enfoque en la satisfacción del residente.

• Conocimiento de mantenimiento preventivo y general.

• Título universitario es útil, pero no obligatorio.

• Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional.

• Licencia de conducir válida.

• Ser bilingüe es una ventaja.

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo.

• Cobertura de seguro integral que incluye Médico, Vida, Dental, Visión y Discapacidad a Corto y Largo Plazo.

• Vacaciones pagadas.

• Estructura de bonos competitiva.

• Plan de jubilación 401(k).

• Descuento en renta.

Se requiere verificación de antecedentes.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

JOB CODE: 1000317